มันเป็นอาคารที่เรียบง่าย โรงเก็บของจริงๆ คุณไม่สามารถเข้าไปข้างในได้ และถึงคุณจะเข้าไปได้ ก็ไม่มีอะไรอยู่ในนั้น เป็นเวลาหลายทศวรรษที่มันถูกทิ้งร้าง เป็นสิ่งรกหูรกตาที่คนในท้องถิ่นให้ความสนใจเพียงเล็กน้อย แต่โรงเก็บเรือที่เรียบง่ายบนชายฝั่งของแม่น้ำสวอนในเมืองเพิร์ท รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย ได้กลายเป็นซูเปอร์สตาร์บนโซเชียลมีเดีย เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกในชื่อ #blueboathouse นับตั้งแต่ได้รับการบูรณะในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ที่นี่จึงกลายเป็นจุดถ่ายรูปเซลฟี่ยอดนิยมอันดับสองของเมืองเพิร์ท
ของเมืองที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ แต่ท่าเรือดังกล่าวทำให้รัฐบาลของรัฐ
ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการสร้างถึง 440 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย เทียบกับโรงเก็บเรือของเอกชนที่ไม่ได้อะไรเลย แม้ว่าตอนนี้สภาเมืองเพิร์ทจะต้องเสียค่าใช้จ่าย400,000 เหรียญออสเตรเลียในการสร้างห้องน้ำสาธารณะใกล้โรงเก็บเรือ เนื่องจากจำนวนผู้เข้าชม Insta ที่มีความสุขล้นหลาม Insta-toilet ถ้าคุณต้องการ ในแง่ของมูลค่าสำหรับดอลลาร์ทางการตลาด มันเป็นการต่อรองราคา
ระหว่าง Instagram, Twitter, Facebook, Tripadvisor และโซเชียลมีเดียอื่นๆ #blueboathouse ได้สร้างการรับรู้ไปทั่วโลกเกี่ยวกับเมืองเพิร์ทที่อาจมีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ กูรูด้านการโฆษณาการท่องเที่ยวอาจระดมสมองกันหลายเดือนและไม่สามารถคิดสิ่งที่ถูกหรือมีประสิทธิภาพได้
มันบ่งบอกถึงผลกระทบอย่างลึกซึ้งที่โซเชียลมีเดียมีต่อตลาดผู้บริโภค การเพิ่มขึ้นของการตลาดแบบออร์แกนิก และปรากฏการณ์ของ “ผู้มีอิทธิพลที่ไม่ได้รับค่าจ้าง”
ในฐานะนักวิจัย ฉันรู้สึกทึ่งกับปรากฏการณ์นี้ ซึ่งเห็นผู้บริโภคทั่วไป (ในกรณีนี้คือนักท่องเที่ยว) กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์หรือจุดหมายปลายทางที่พวกเขาเคยสัมผัส ในด้านการตลาด เราเรียกพวกเขาว่า “ผู้สนับสนุนแบรนด์ออนไลน์” เป็นการลงทุนด้านการตลาดของแบรนด์อย่างแท้จริง
การท่องเที่ยวเป็นตัวอย่างตำราว่าสื่อสังคมออนไลน์กำลังเบลอขอบเขตระหว่างการใช้สื่อและการตลาดอย่างไร ด้วยตอนนี้เซลฟี่กลายเป็นพาหนะเสมือนจริงสำหรับการแชร์ภาพถ่ายแห่งความสุขในวันหยุดทันทีและพิสูจน์ว่า “ฉันอยู่ที่นั่น” แพลตฟอร์มอย่างเช่น Instagram จึงกลายเป็นผู้บงการที่ทรงพลังในสิ่งที่กำลังฮอต ในแต่ละวันผู้ใช้ Instagram โพสต์รูปภาพและวิดีโอ 95 ล้านรายการ โพสต์เหล่านี้
บางโพสต์ผูกติดด้วยแฮชแท็ก สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเลียนแบบ
การถ่ายเซลฟี่ได้รับการตอบรับจากวัฒนธรรมเอเชีย ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชาวจีนและญี่ปุ่นอ้างถึง จุดเซลฟี่ของเอเชีย การได้รับการยอมรับว่าเป็นสถานที่ดังกล่าวสามารถเป็นประสบการณ์ที่เปลี่ยนแปลงสำหรับเศรษฐกิจท้องถิ่น
แต่เดี๋ยวก่อน คุณถามว่ามีโอกาสไปโรงเก็บเรือจริง ๆ แล้วทำให้คนในปักกิ่งจองตั๋วไปเพิร์ทมากกว่าลาสเวกัสไหม จุดเซลฟี่เอเชียอีกแห่งที่ไม่น่าเป็นไปได้ในออสเตรเลียแนะนำว่าอาจมี นี่คือทะเลสาปทางตะวันตกเฉียงเหนือของรัฐวิกตอเรีย
เป็นเมืองที่แยกตัวออกมามากที่สุดเมืองหนึ่งของรัฐ และยังเป็นเมืองที่เล็กที่สุดด้วย มีประชากรประมาณ 600 คน ชื่อของเมืองนี้มาจากทะเลสาบไทร์เรลที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งส่วนใหญ่ของปีจะเป็นทะเลสาบน้ำเค็ม
แต่แล้วภาพถ่ายบางภาพเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในฤดูหนาว เมื่อความตื้นเขินและความเค็มของทะเลสาบไทเรลถูกปกคลุมด้วยน้ำเพียงไม่กี่เซนติเมตร ก็เปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด
นักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวนน้อยกลายเป็นกระแสน้ำที่ท่วมท้น สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการลงทุนใหม่ ๆ และกระตุ้นเศรษฐกิจให้กับชุมชนที่ประสบภัยแล้งที่กำลังถดถอย
แสวงหาความถูกต้อง
อิทธิพลของแพลตฟอร์มเช่น Instagram ได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วพอสมควรจากผลประโยชน์ทางการค้า มันนำไปสู่อุตสาหกรรมใหม่ของ “ผู้มีอิทธิพล” – บุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนมากที่รับเงินหรือของขวัญเพื่อโปรโมตแบรนด์ บางครั้งพวกเขารู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาได้รับเงินจากผลิตภัณฑ์ spruik; บางครั้งพวกเขาไม่ได้
มูลค่าตลาดของผู้มีอิทธิพลเป็นเรื่องยากที่จะคำนวณ และการคาดการณ์ในปี 2020 อยู่ในช่วงตั้งแต่ 2.3 พันล้านเหรียญสหรัฐไปจนถึง 16.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ
แต่ถึงแม้จะมีรายงานว่ามีการเติบโตแบบทวีคูณ แต่ก็ยังมีความรู้สึกเพิ่มขึ้นว่าตลาดผู้มีอิทธิพลแบบชำระเงินกำลังบิดเบือนสิ่งที่สื่อสังคมออนไลน์ควรจะเป็น นั่นคือการมีส่วนร่วมกับการเล่าเรื่องที่แท้จริง Instagram ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ และเมื่อต้นปีนี้ได้ทำการทดลองลบ “ไลค์”และจำนวนผู้ติดตามเพื่อจำกัดผู้คนที่รับความนิยมจากพวกเขา
เมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลที่ได้รับค่าตอบแทน เราเห็นการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลที่ไม่ได้รับค่าจ้าง พวกเขาสร้างการเปิดรับสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นธรรมชาติและแท้จริง และเนื่องจากพวกเขาเป็นเหมือนคุณหรือฉัน (พวกเขาอาจเป็นคุณหรือฉันด้วยซ้ำ) พวกเขาจึงมีความสัมพันธ์และไว้วางใจได้สูง
พวกเขาให้ข้อมูลการตัดสินใจของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่การเลือกร้านอาหารไปจนถึงการจองวันหยุด
ดังนั้นบางทีลองดูอาคารที่ถูกทิ้งร้างในท้องถิ่นหรือทะเลสาบที่เหือดแห้งอีกครั้ง คุณไม่มีทางรู้หรอก มันอาจจะเป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมในอนาคตที่รอให้เกิดขึ้นก็ได้
